La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Treccani Esperienze S.r.l. quando l’Utente usufruisce dei servizi promossi all’interno del presente Sito (come di seguito meglio indicato).

1. INTRODUZIONE - CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Treccani Esperienze S.r.l. con sede legale in Piazza della Enciclopedia Italiana 4, 00186 Roma, codice fiscale 17413041009 e partita iva numero 17413041009 (di seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti che navigano e/o usufruiscono dei servizi e funzionalità del sito https://treccaniesperienze.it (di seguito, gli “Utenti” e il “Sito”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o la “Normativa Applicabile” o “GDPR”).

1. COME CONTATTARCI?

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy e alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità: inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy@treccaniesperienze.it .

Il Titolare ha provveduto alla nomina di un proprio Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) che potrà essere contattato all’indirizzo privacy@treccaniesperienze.it .

1. COSA FACCIAMO? – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione: in relazione alle attività che possono essere svolte tramite il Sito, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti. L’informativa relativa all’utilizzo dei cookie di questo sito web è consultabile al seguente link: www.treccaniesperienze.it .

Dati conferiti dall’Utente: tramite la navigazione del Sito, l’Utente può conoscere i prodotti del Titolare (di seguito, il “Servizio”) e richiedere informazioni sullo stesso. Il Servizio è acquistabile da soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18, salvo che non siano beneficiari del servizio acquistato in loro favore da soggetto maggiore di età. In particolare, i dati personali degli Utenti saranno lecitamente trattati ai sensi dell’art. 6 lett. b) del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento:

1. obblighi contrattuali e fornitura del Servizio: per dare esecuzione al Servizio offerto sul Sito; adempiere a eventuali e specifiche richieste dell'Utente (es. richieste assistenza, informazioni, etc.) con trattamento del nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e, in caso di richiesta fattura, anche codice fiscale, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente comunicate dallo stesso come denominazione azienda, indirizzo PEC e codice destinatario, etc. (art. 6 comma 1 lettera b) del GDPR). I dati personali dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi (art. 6 comma1 lettera f) del GDPR), e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (es. inviare notifiche relative all’esecuzione del Servizio o a problematiche riscontrate o per la gestione delle prenotazioni/cancellazioni, pagamenti e quanto necessario alla sua esecuzione); finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne e attività funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
2. obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea (art. 6 comma 1 lettera c) del GDPR).

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo, ma necessario a dare esecuzione al contratto.

I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 3 sono generalmente indicati con un asterisco (*) all’interno del modulo di richiesta informazione o d’ordine e in caso di mancato conferimento il Titolare non potrà procedere con il contratto o l’esatto adempimento dell’obbligo legale a cui sia tenuto.

ULTERIORI FINALITÀ DI TRATTAMENTO

3.1 Marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazione commerciale)

Alcuni dati personali dell’Utente (ovvero il nome e l'indirizzo e-mail) potranno essere trattati dal Titolare per la promozione dei propri prodotti e servizi, ovvero affinché il Titolare possa contattare l’Utente tramite posta elettronica per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare, presentare offerte, promozioni e opportunità commerciali. In caso di mancato consenso, la possibilità di navigare e acquistare non sarà in alcun modo pregiudicata o condizionata. La richiesta del nominativo (solo il nome e non il cognome) è necessaria per instaurare un rapporto più diretto con l’Utenza in occasione dell’invio delle email e per evitare eventuali casi di omonimie o utilizzo di email non nominative (es. segreteria, amministrazione, info, etc.) In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail del Titolare anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail promozionale. Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all'invio di comunicazioni promozionali/revoca del consenso è possibile che, per ragioni tecniche e operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse almeno 72 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 7. Al più tardi l’esercizio del diritto avverrà nei termini di un mese e dunque entro 1 mese dalla richiesta.

In caso di apposito e separato consenso l’Utente potrà ricevere informazioni commerciali anche su prodotti e iniziative in linea con le eventuali preferenze espresse o Servizi precedentemente acquistati. Anche in questo caso è sempre possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. L’attività potrà avvenire via email o attraverso altri recapiti conferiti dall’Utente (numero di telefono, fisso o omobile; indirizzo postale).

3.2 Richieste di informazioni o reclami

Per l’Interessato è possibile inoltrare richieste al Titolare mediante richiesta scritta (via email o mediante form). Il Titolare tratterà tali dati al fine di rispondere alle richieste degli Interessati. Quando trattasi di informazioni precontrattuali, contrattuali o post vendita il Titolare risponderà all’Utente al fine di dare avvio o seguito all’ambito contrattuale, diversamente la richiesta spontanea dell’Interessato sarà evasa in ragione del suo consenso in modo limitato e pertinente a quanto richiesto.

1. BASE GIURIDICA

Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio (così come descritti al par. 3, lett. a)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Finalità amministrativo-contabili (così come descritto dal par. 3, lett. b)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto e/o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente.

Obblighi di legge (così come descritto dal precedente par. 3, lett. c)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

Ulteriori finalità di trattamento: per il trattamento relativo alle attività di marketing (così come descritto dai precedenti par. 3.1) e 3.2) ), la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’Interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo, il Titolare chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento.

3.3 I trattamenti posti in essere dal Titolare per finalità di repressione di eventuali frodi o reati possono avvenire sulla base del legittimo interesse del Titolare (art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR).

1. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in ossequio alle prescrizioni di cui all’art. 32 del GDPR. I dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per tutto il tempo necessario all’esecuzione del contratto, ai relativi adempimenti di legge e sino alla cessazione dei rapporti. I suoi dati personali saranno conservati secondo quanto previsto dalla legge e in particolare secondo i termini previsti in materia di prescrizione dei diritti (in via generale 10 anni dalla cessazione del contratto, finalità contrattuali). Al termine di tale periodo i dati personali saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi.

Nel caso di cui ai precedenti paragrafi 3.1 e 3.2  i dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate nello stesso e, in ogni caso, fintanto che l’Utente non revochi il proprio consenso. Si precisa che in caso di revoca del consenso il trattamento basato su di esso si interromperà e che i trattamenti antecedenti rimarranno legittimi. La revoca del consenso non comporta la cancellazione dei dati che per legge o per contratto il Titolare ha obbligo di conservare. Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti così come gli eventuali contratti in essere.

Il trattamento posto in essere per le finalità 3.3 ha durata pari alla finalità indicata e la conservazione dei dati fino alla prescrizione dei diritti del Titolare o dell’esaurimento dei procedimenti giudiziari che ne sia scaturiti.

1. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea e, in tal caso, il Titolare si assicurerà che il trasferimento avvenga in conformità alla Normativa Applicabile e, in particolare, in conformità agli artt. 45 (Trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza) e 46 (Trasferimento soggetto a garanzie adeguate) del Regolamento. Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e/o le richieste degli Utenti o altra attività necessaria alla realizzazione dei Servizi e delle funzionalità del Sito. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile. Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di Responsabili del Trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.

1. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità: inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy@treccaniesperienze.it .

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR di ottenere:

• l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno:

• il diritto di revocare il consenso da loro prestato in qualsiasi momento (anche tramite il proprio profilo personale);
• il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
• il diritto di opporsi:

• in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
• in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
• qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing.

• qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

 

1. MODIFICHE

Le caratteristiche, le funzionalità e i servizi offerti, nonché le modalità di trattamento dati da parte del Titolare potrebbero in futuro subire cambiamenti e, di conseguenza, la presente informativa potrà subire modifiche e aggiornamenti e/o integrazioni. Gli Utenti sono invitati pertanto a verificarne periodicamente il contenuto consultando il Sito e/o le pagine web dedicate.